常規工作堅持做實(shí)做細 服務(wù)安全維護品牌信譽(yù)
6月21日、22日,商城利用兩個(gè)早上的時(shí)間,開(kāi)展了第二季度服務(wù)品牌員工復評考核以及消防安全演練。在炙熱的六月,服務(wù)與安全再一次深入全體員工的內心,綻放出熱情與守護的花朵。
21日早上,18名服務(wù)品牌員工在全體員工的觀(guān)摩下,總結二季度服務(wù)工作,交流分享銷(xiāo)售中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有接待案例、有服務(wù)技巧、有語(yǔ)言話(huà)術(shù)、有商品介紹,每一個(gè)被考核人員都用心把自己工作中的所見(jiàn)所聞、所遇所想,傾心分享給廣大員工,經(jīng)驗交流的碰撞,是金威人28年服務(wù)至上理念的初心不改;心得體會(huì )的分享,是金威服務(wù)享譽(yù)上黨永久不衰的體現。雖是常態(tài)工作,但平總每一次的高度重視都體現出一名高層管理人員對服務(wù)的關(guān)注與重視。每一次考核結束后平總都會(huì )認真總結講話(huà),對廣大員工提出新的希望和要求。他講到,為什么要一直強調、一直考核、一直重申服務(wù)的重要性,因為沒(méi)有規矩不成方圓。金威能走到今天,靠的就是“真誠服務(wù) 善待顧客”的經(jīng)營(yíng)理念,靠的就是一代一代金威人對服務(wù)的理解與傳承,因此,大家一定要心懷“一切為顧客著(zhù)想,做好銷(xiāo)售贏(yíng)得業(yè)績(jì)”的思想,真正將金威服務(wù)保持好、傳承好、發(fā)揚好。
結合今年安全生產(chǎn)月的“人人講安全、個(gè)個(gè)會(huì )應急——查找身邊安全隱患”的活動(dòng)主題,商城抓住契機,于22日早上開(kāi)展了第二季度消防安全演練。本次演練主要由管理人員、服務(wù)品牌員工以及入職不足一年的新員工參加,通過(guò)安全知識問(wèn)答、現場(chǎng)實(shí)操演練到安全標識圖解三個(gè)環(huán)節的演練,極大地鞏固了全員安全知識和實(shí)操技能的熟練掌握。通過(guò)日復一日的努力,年復一年的堅守,樹(shù)立全員筑牢安全防線(xiàn),守護金威家園的強烈意識。

