堅定信心直面市場(chǎng)挑戰 凝聚共識突破經(jīng)營(yíng)困局
在市場(chǎng)環(huán)境持續承壓的關(guān)鍵時(shí)期,金威名店于7月9日—10日開(kāi)展2025年第二季度服務(wù)品牌暨星級員工復評考核工作。此次復評突破以往考核模式,以“逆境突圍,升級服務(wù)”為主線(xiàn),圍繞“低迷市場(chǎng),如何做好服務(wù)”核心命題,采用命題述職與筆試考核相結合的雙重機制,既檢驗了服務(wù)品牌暨星級員工一個(gè)季度以來(lái)在業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的成長(cháng)提升,更為企業(yè)突破困境探尋新的經(jīng)營(yíng)思路提供創(chuàng )新靈感與實(shí)踐參考。
述職交流現場(chǎng),8名服務(wù)品牌和10名星級員工暢所欲言、各抒己見(jiàn),紛紛將自己在困境中的思考與一線(xiàn)實(shí)踐盡情分享,從中碰撞出諸多極具價(jià)值的服務(wù)新思路。這些來(lái)自一線(xiàn)的創(chuàng )新思維,為企業(yè)服務(wù)升級提供了寶貴思路,充分展現出員工主動(dòng)作為、積極破局的精神風(fēng)貌。
筆試考核環(huán)節,企業(yè)文化成為考核重點(diǎn)。在市場(chǎng)低迷的特殊時(shí)期,企業(yè)文化作為企業(yè)的精神內核,其凝聚人心、指引方向的作用愈發(fā)凸顯。通過(guò)對企業(yè)文化內涵的深入考核,不僅使員工們對企業(yè)價(jià)值觀(guān)、使命與愿景有了深刻理解,更會(huì )使她們將文字層面的認知轉化為自覺(jué)行動(dòng),從而在服務(wù)實(shí)踐中積極主動(dòng)傳遞品牌溫度,踐行企業(yè)精神,接續金威事業(yè)。

